Cooperació escola-empresa a l'Orient Mitjà

La regió MENA, és a dir, la regió de l'Orient Mitjà i el Nord d'Àfrica, és un punt calent on les empreses automobilístiques xineses s'han de centrar en els darrers anys. Dongfeng Forthing, tot i que va arribar tard a la regió, va contribuir amb gairebé el 80% de les vendes a l'estranger l'any passat. A més de les vendes, la part més important és el servei.

Per tal d'innovar en una nova modalitat de cooperació internacional entre escoles i empreses, ajudar els concessionaris locals a millorar el nivell de tecnologia de manteniment de vehicles i millorar la qualitat del servei, el 27 de gener, sisè dia de l'Any Nou Lunar, mentre tothom encara gaudia de la diversió familiar de les vacances de la Festa de la Primavera, Huang Yiting, gerent del centre d'operacions Àsia-Austràlia de l'empresa d'importació i exportació, ja s'havia reunit amb experts externs: el Liuzhou Vocational Technology College. Quan tothom encara gaudia de les vacances de l'Any Nou Xinès, el Sr. Huang Yiting, gerent del Centre d'Operacions Àsia-Austràlia de l'empresa d'importació i exportació, i el Sr. Wei Zhuang, professor sènior del Departament d'Automoció del Liuzhou Vocational and Technical College, van emprendre un viatge a Egipte. Aquest és l'inici d'una formació d'habilitats de servei d'un mes a l'Orient Mitjà i el Nord d'Àfrica del 27 de gener al 27 de febrer, que es va celebrar dues vegades al Caire, Egipte, i a Riad, Aràbia Saudita.

Segons la situació real del concessionari egipci, Huang Yiting, el gerent comercial del Centre d'Operacions Àsia-Austràlia, primer va transformar els continguts de la formació del xinès a l'anglès per als gerents de servei del concessionari i, a continuació, va transformar els continguts de la formació en anglès a l'àrab per tornar a ensenyar al personal de servei de cada estació de servei. Alhora, mentre ensenyem, també ensenyem els vehicles que arriben a les estacions de servei a la seu del concessionari i, gradualment, passem de la teoria a la lògica i a la pràctica per a alguns problemes difícils, de manera que el personal de servei pugui entendre i aprendre més a fons.

Durant les tres setmanes de formació a Egipte, un total de més de vint membres del personal de servei de la seu del concessionari i més de deu punts de servei contractats van dur a terme la formació pertinent i van expedir certificats de formació.

La segona parada d'aquesta formació va ser a Riad, la capital de l'Aràbia Saudita, i el personal de servei dels concessionaris de Kuwait i Qatar va ser convidat a participar-hi, i els concessionaris saudites també van convidar el personal de servei de les sucursals del nord, l'est i l'oest a participar-hi. El responsable del servei postvenda del concessionari de l'Aràbia Saudita volia augmentar la interacció i la prova pràctica sobre la base de la formació per garantir la qualitat de la mateixa. Després de rebre els comentaris, el Sr. Wei Zhuang va afegir immediatament la secció de preguntes i respostes i la prova posterior al material del curs i va preparar els requisits de la prova pràctica i els fulls de respostes corresponents d'acord amb el curs.

A diferència del mètode de formació a Egipte, l'aula de l'Aràbia Saudita adopta un mode trilingüe, és a dir, després que el professor imparteixi les classes en xinès, el personal del centre d'operacions tradueix a l'anglès i el supervisor postvenda del concessionari saudita fa les classes una vegada en àrab, per tal de satisfer les necessitats lingüístiques dels diferents estudiants. En la combinació de teoria i operació pràctica, s'adopta a la classe magistral del matí i a la tarda pel professor, que prepara prèviament el prototip del cotxe després de l'operació de cada estudiant, per garantir l'eficàcia de cada participant a la formació.

Deu dies de cursos de formació van passar ràpidament, també vam preparar certificats de formació per als estudiants, els estudiants van expressar l'esperança que hi haurà més oportunitats per continuar participant en aquesta formació per garantir el nivell de servei al client a la terminal.

Lloc web: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telèfon: +867723281270 +8618577631613
Adreça: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Xina